每年采暖季结束后是壁挂炉的集中保养期，但是记者经走访发现，除了在质保期以内接受壁挂炉的检修保养，质保期一过，大多数壁挂炉的老用户很少再花钱做定期的壁挂炉维护。对此，相关专家分析到，“之所以出现这类情况，还是和很多用户的固定观念有关系，在很多用户眼中，好像只要买了壁挂炉冬季采暖就可以一劳永逸了，不少用户把壁挂炉当成普通家电使，直到坏了才拿去修一修，平时不采暖的季节也没有对自家壁挂炉进行定期保养的习惯。”另外，多数消费者习惯了吃集中供暖时期的“大锅饭”，没有形成自己为售后买单的意识。
 专家建议，广大用户最好定期对壁挂炉进行维修保养。如果壁挂炉过了质保期，可以通过购买延保服来保养壁挂炉。目前市场上很多壁挂炉厂家都推出了相对于一般服务内容更实惠的延保服务，一般来说，对于既过了质保期又没有购买延保服务的用户，加上厂家专业人员的服务费，一年的维修总花费大概在1000元左右。而购买延保服务后，用户一年只需花几百元，就不必再为壁挂炉出现的故障担心。现目前，像高端市场的德国威能，推出的延保服务一年也就700元左右。