1、燃气阀门未开启：燃气阀门没有打开，或者燃气自闭阀关闭了，都无法正常供应燃气，也就无法点火。除此之外，燃气压力过低也无法点火。

　　2、燃气比例阀故障或损坏：燃气比例阀是调节燃气与空气混合比例的零件，主要作用是根据供暖或热水需求的热量多少而多壁挂炉进行功率调节。如果燃气比例阀损坏，也将无法点火。

　　3、烟道通风异常：燃气壁挂炉的烟道大多是双轴烟道，负责排出燃烧产生的废气，同时吸入用于助燃的空气(氧气)。如果排风不畅将无法点火。此外，风机和风压开关是排气系统的组件，同步检查是否故障。

　　壁挂炉其实就是燃气壁挂炉的简称。"壁挂炉"一词术语外来语，全称是:"燃气壁挂式采暖炉"。

　　我们国家的标准叫法为:"燃气壁挂式快速采暖热水器"，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别。具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。可以外接室内温控器，以实现个性化温度调节和节能的目的。据统计，使用室内温度控制器可以节能20~28%的燃气费用。